Unter der Domain www.mittt.de betreibt M.I.T.T.T. (Mensch Im Team mit Therapiebegleithund im Gesundheitswesen), im Folgenden M.I.T.T.T. genannt, einen Ticketshop für hochwertige, berufsbezogene Weiterbildungen im Bereich Therapiebegleithunde, im Folgenden Seminare genannt. Die Seminare finden in Präsenz statt und richten sich an Therapeut:innen, Pädagog:innen und Menschen aus anderen Gesundheitsberufen.
Ziele dieses Webshops sind:
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehungen zwischen M.I.T.T.T. (Südstr. 31, 48477 Hörstel Steinfurt) und den Käufer:innen der Seminartickets, gemeinsam die „Vertragsparteien" genannt. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen von Käufer:innen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn M.I.T.T.T. stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
Eine Bestellung bedarf der Schriftform (Webseite oder E-Mail). Telefonische Bestellungen oder Bestellungen per WhatsApp sind nicht möglich.
2.1.1 Mit Kauf eines Seminartickets durch Klicken des „Jetzt bezahlen"-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses kommt der Vertrag zwischen den Vertragsparteien zustande. Bis zu diesem Zeitpunkt können Käufer:innen eigene Eingaben korrigieren bzw. von der Vertragserklärung Abstand nehmen.
2.1.2 Alternativ kann ein Kauf auch als Bestellung per E-Mail an info@mittt.de erfolgen. Für den Mehraufwand des Ticketkaufs per E-Mail berechnet M.I.T.T.T. eine Bearbeitungsgebühr von 15 € pro auf diese Weise bestelltem Ticket. Die per E-Mail übermittelten Informationen werden in diesem Fall vom M.I.T.T.T.-Team auf der Webseite eingetragen, um die zuverlässige Leistungserbringung sicherzustellen.
2.1.3 Mit dem Ticketkauf erwirbt der/die Käufer:in das Recht der Teilnahme am Seminar für sich selbst oder den von ihm/ihr angemeldeten Teilnehmer. Pro gekauftes Ticket darf nur eine Person teilnehmen.
3.1.1 Die Seminarpreise können Umsatzsteuer enthalten, sofern die Weiterbildungsmaßnahme nicht gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG als Fortbildung im Bereich der Heilmittel von der Umsatzsteuerpflicht befreit ist.
3.1.2 M.I.T.T.T. behält sich vor, künftig auch Weiterbildungsmaßnahmen anzubieten, die unterschiedlich besteuert werden.
3.2.1 Die Zahlung für die Buchung ist ohne Abzüge bis spätestens 4 Wochen nach Rechnungsstellung fällig. Erfolgt das Seminar vor Ablauf dieser Frist, ist die Zahlung spätestens bis zum Seminarbeginn zu leisten. Sie haben die Möglichkeit, sich über Zahlungsdienste wie PayPal ein späteres Zahlungsziel oder eine Ratenzahlung individuell einzurichten.
3.2.2 Der Rechnungsversand erfolgt digital zur E-Mail-Adresse des/der Käufers/Käuferin. Eine Zusendung der Rechnung per Post ist gegen eine Bearbeitungsgebühr von 15 € möglich.
3.3.1 Der Ticketpreis zur Teilnahme am jeweiligen Seminar ist auf der Webseite einsehbar.
3.3.2 M.I.T.T.T. behält sich vor, anlässlich von Aktionen Preise zeitweise zu senken oder aufgrund von Kostensteigerungen zu erhöhen. Zum Zeitpunkt der Preisveränderung bereits gekaufte Tickets sind von Änderungen nicht betroffen und können nur unter Berücksichtigung der Stornierungsbedingungen storniert werden.
3.3.3 Für die Zahlung des Preises kann der/die Käufer:in zwischen folgenden Zahlungsanbietern auswählen: PayPal, Überweisung, Kreditkarte.
4.1 Anmeldungen zu Präsenz-Seminaren können noch am Tag vor Veranstaltungsbeginn bis 11 Uhr erfolgen.
4.2 Die Präsenz-Seminare finden an verschiedenen Standorten in Deutschland statt (Rheine, Köln, Troisdorf, Zaberfeld, Naunhof). Informationen zur Seminarorganisation und zum Seminarort stehen in den Seminarankündigungen auf der Webseite.
4.3 Das ausgedruckte Skript erhalten die Teilnehmenden bei Veranstaltungsbeginn.
4.4 Für die Teilnehmenden stehen während des Seminars Getränke bereit. Je nach Länge wird eine Pausenverpflegung/ein gemeinsamer Mittagssnack angeboten.
4.5 Abendessen, Anreise und eventuelle Übernachtung sind von den Teilnehmenden selbst zu organisieren. Ebenso sollten Teilnehmende mit Unverträglichkeiten, Allergien oder veganen Ernährungswünschen eigene Lebensmittel mitbringen.
4.6 M.I.T.T.T. haftet nicht bei Unfällen, Beschädigungen oder Diebstählen von Gegenständen oder Fahrzeugen, die während der Teilnahme am Präsenz-Seminar stattfinden. Die Anwesenden sind für einen angemessenen Versicherungsschutz selbst verantwortlich.
4.7 Während des Seminars können Mitarbeiter:innen in Absprache mit Dozenten und Schulungsgruppe Bilder der Veranstaltung machen. Diese werden im Anschluss auf den sozialen Medien und der Webseite genutzt. Wenn ein:e Teilnehmer:in Einwände gegen die Dokumentation per Foto oder Video hat, kann er/sie jederzeit direkt vor Ort darüber informieren.
4.8 Die Teilnehmer:innen erhalten am Ende des Präsenz-Seminars einen ausgedruckten Evaluationsbogen, auf dem sie ihre Zufriedenheit mit der Veranstaltung und Kritikpunkte benennen können.
5.1 Mit Erstellung eines Benutzerkontos kann der/die Käufer:in ein angemeldeter Benutzer werden. Als dieser wird ihm/ihr ein persönlicher Nutzerbereich zur Verfügung gestellt. Rechnungen und Teilnahmezertifikate der von ihnen gekauften Tickets können dort auch nach dem Veranstaltungstermin eingesehen und heruntergeladen werden.
5.2 Als angemeldete:r Benutzer:in muss der/die Teilnehmer:in nicht jedes Mal seine persönlichen Daten angeben, sondern kann sich vor oder im Rahmen einer Bestellung einfach mit seiner E-Mail-Adresse und dem von ihm bei Registrierung frei gewählten Passwort anmelden.
5.3 Teilnehmende, die nicht Käufer:innen sind, haben keinen eigenen Nutzerbereich. Wenn ein:e Käufer:in ein Ticket für eine:n abweichende:n Teilnehmer:in gekauft hat (beispielsweise für eine:n Mitarbeiter:in seiner/ihrer Praxis), so sind auch dessen Teilnehmerzertifikate im Nutzerbereich des/der Käufers/Käuferin zu finden.
5.4 Wenn kein Benutzerkonto erstellt wird (dies wird im Kaufprozess angeboten), können Rechnungen und Teilnahmezertifikate per E-Mail angefragt werden. M.I.T.T.T. stellt hierfür eine Bearbeitungsgebühr von 15 € pro Dokument in Rechnung.
5.5 Im Nutzerbereich können ebenfalls Änderungen der persönlichen Daten vorgenommen werden.
6.1 M.I.T.T.T. erstellt für alle Teilnehmer:innen aller Seminare ein Zertifikat, auf dem Thema, Inhalt der Fortbildung und der volle Umfang der Unterrichtseinheiten angegeben sind. Voraussetzung ist eine Anwesenheitskontrolle.
6.2 Eine Vergabe von Fortbildungspunkten bei Live-Fortbildungen ist möglich, insofern das Thema dem jeweiligen Berufsfeld entspricht. Die Anzahl der Fortbildungspunkte wird in der Seminarankündigung mitgeteilt und auf dem Zertifikat bescheinigt.
6.3 Das von M.I.T.T.T. gelieferte Zertifikat kann für die Dokumentation der eigenen Fortbildungen geltend gemacht werden. Über die innerhalb ihres Berufsverbands geltenden Regelungen müssen sich Teilnehmer:innen selbst informieren und Fortbildungen ggf. bei ihren Berufsverbänden anmelden.
6.4 Sonderregeln für Teilnehmende aus Schweiz/Österreich/anderem Ausland: Vor Seminarbeginn sollte beim jeweiligen Verband eine Erkundigung über die Bedingungen für die Anerkennung der Punkte eingeholt werden. Diese Information muss an M.I.T.T.T. weitergeleitet werden.
7.1 Für Teilnehmende, deren Ticketkauf ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (wie Praxen oder selbständigen Therapeut:innen), gelten immer die Stornierungsbedingungen. Verbraucher:innen haben darüber hinaus ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht, über das in § 8 informiert wird.
7.2 Im Falle des Rücktritts werden bereits gezahlte Seminargebühren unter Abzug der folgenden Stornokosten erstattet (Datum des Stornos ist Eingang der schriftlichen Stornierung per E-Mail oder Post):
7.3 Eine Umbuchung auf eine:n alternative:n Teilnehmer:in kann schriftlich erfolgen.
7.4 Im Falle des entschuldigten und unentschuldigten Fernbleibens berechnet M.I.T.T.T. Stornokosten unabhängig von den angeführten persönlichen Stornogründen. Käufer:innen können ihre Buchung durch eine eigene Rücktrittsversicherung versichern.
Ein:e Verbraucher:in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Zusätzlich zu den oben aufgeführten Stornierungsbedingungen haben Privatpersonen/ Verbraucher:innen ein durch das Fernabsatzverträgen geregeltes 14-tägiges Widerrufsrecht.
8.1.1 Die Widerrufsfrist für die Seminare beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses, es sei denn die Vertragserfüllung (Termin der Fortbildung) beginnt früher. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der/die Verbraucher:in M.I.T.T.T. mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. E-Mail, Telefon oder Brief) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist es wichtig, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
8.1.2 Wenn der/die Verbraucher:in den Ticketkauf widerruft, wird M.I.T.T.T. die Ticketkosten spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem/der Verbraucher:in wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
9.1 Das Seminar kann aus Kostengründen nur durchgeführt werden, wenn sich eine Mindestzahl von Teilnehmern angemeldet hat. Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl sowie das Eintreten höherer Gewalt (Krankheit, unvorhersehbare Ereignisse, etc.) kann zur (teilweise auch kurzfristigen) Absage/Verschiebung eines Seminars führen. M.I.T.T.T. sichert zu:
9.2 Kosten, die Teilnehmern aufgrund von kurzfristigen Absagen entstehen, wie z.B. Reise- oder Hotelkosten, Therapieausfälle, werden von M.I.T.T.T. nicht erstattet.
9.3 Im Falle eines Seminarausfalls werden die angemeldeten Teilnehmenden schnellstmöglich informiert. Besonders bei kurzfristigen Absagen wegen Krankheit des Dozenten kann eine angegebene Telefonnummer Reisezeit und Kosten ersparen. M.I.T.T.T. bittet daher darum, beim Ticketkauf eine passende Handynummer im (freiwilligen) Formularfeld anzugeben.
10.1 Notwendige Daten: Zur Durchführung und Abwicklung des Vertrages benötigt M.I.T.T.T. mindestens die folgenden Daten des/der Käufers/Käuferin: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Anschrift.
10.2 Optionale Angaben:
10.3 Vom Käufer abweichende Teilnehmende: Es ist für Käufer:innen möglich, Tickets für andere Teilnehmer:innen zu kaufen. Für die Erstellung des Teilnehmerzertifikats werden Vor-, Nachname und Geburtsdatum (optional) des/der Teilnehmers/Teilnehmerin abgefragt.
Folgende E-Mails erhält der/die Käufer:in während der Kaufabwicklung am Tag des Kaufs:
M.I.T.T.T. verwendet Vor-, Nachnamen, Anschrift und ggf. Firmennamen sowie E-Mail-Adresse des/der Käufers/Käuferin zur Erstellung und Versand der Rechnung. Ebenfalls wird für den/die Käufer:in oder ggf. den/die vom Käufer abweichende:n ein Teilnahmezertifikat erstellt, auf dem, falls angegeben, das Geburtsdatum aufgeführt wird.
Nach Teilnahme am Seminar erhalten Käufer:innen und ggf. der/die vom Käufer abweichende Teilnehmer:in den Newsletter. Eine Abmeldung vom Newsletter kann jederzeit durch Klick auf „abmelden" in jedem Newsletter erfolgen.
Soweit sich die persönlichen Angaben des/der Käufers/Käuferin oder Teilnehmers/Teilnehmerin ändern, ist dies M.I.T.T.T. vom/von der Käufer:in unverzüglich mitzuteilen.
Die Fördermöglichkeiten der Fortbildungen sind in allen Bundesländern sehr unterschiedlich geregelt und ändern sich fortlaufend. Daher werden Interessent:innen gebeten, vor Beantragung eines Bildungsschecks o.ä. Kontakt über E-Mail oder Telefon mit M.I.T.T.T. aufzunehmen.
M.I.T.T.T. haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet sie für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen. Im letztgenannten Fall haftet M.I.T.T.T. jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. M.I.T.T.T. haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
14.1 Änderungen, Ergänzungen und die Aufhebung dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Schriftformklausel selbst.
14.2 Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
14.3 M.I.T.T.T. kann diese AGB jederzeit ohne die Angabe von Gründen schriftlich oder per E-Mail für die Zukunft ändern. Die geänderten AGB gelten mit dem von M.I.T.T.T. bestimmten Datum des Inkrafttretens als anerkannt, sofern der/die Käufer:in diesen nicht innerhalb von 6 Wochen nach Zugang der Mitteilung widerspricht. Auf das Widerspruchsrecht und die Rechtsfolgen des Schweigens wird der/die Teilnehmer:in im Falle der Änderung der Geschäftsbedingungen noch gesondert hingewiesen.
14.4 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für den Fall, dass der/die Käufer:in seinen/ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hat, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der/die Käufer:in seinen/ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt bleiben.
14.5 Soweit der/die Käufer:in bei Abschluss des Vertrages seinen/ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatte und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch M.I.T.T.T. aus Deutschland verlegt hat oder sein/ihr Wohnsitz oder sein/ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von M.I.T.T.T. in Rheine.
14.6 M.I.T.T.T. weist darauf hin, dass der/die Käufer:in neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 hat. Einzelheiten dazu finden sich in Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Die E-Mail-Adresse von M.I.T.T.T. lautet info@mittt.de. M.I.T.T.T. weist nach § 36 VSBG darauf hin, dass M.I.T.T.T. nicht verpflichtet ist, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14.7 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Vertragsparteien sind im Falle einer unwirksamen Bestimmung verpflichtet, über eine wirksame und zumutbare Ersatzregelung zu verhandeln, die dem von den Vertragsparteien mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
Stand: Dezember 2025